Regulamin sklepu internetowego Sklep-Karpiowy.pl

Sklep internetowy działający pod adresem www.sklep-karpiowy.pl 

Internetowy Sklep-Karpiowy.pl 
Elżbieta Bździuch
78-314 Sławoborze
ul. Kościelna 8


KONTO BANKOWE

PKO BP
72 1020 2847 0000 1602 0092 6667

lub

Alior Bank
26 2490 0005 0000 4530 7859 9490

W tytule przelewu proszę podać numer zamówienia!

Sklep realizuje zamówienia powyżej 50 zł



Wpisany do ewidencji działalności gospodarczej, zarejestrowaną jako podatnik podatku od towaru i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 672-183-08-35. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową www.sklep-karpiowy.pl oraz telefonicznie - 506161453.

Paczki wysyłane są w dni robocze w godzinach 8.00-14.00

ZASADY SPRZEDAŻY 

Przedmiotem sprzedaży są wszystkie produkty wymienione w katalogu. Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu ulega zmianie i podlega stałej aktualizacji. Firma Internetowy Sklep-Karpiowy.pl  Elżbieta Bździuch zastrzega sobie prawo również do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, może mieć to związek z promocjami lub innymi akcjami marketingowymi, aczkolwiek cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
Ceny produktów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sprzedaż odbywa się na terenie Polski.
 

Formy doręczenia i płatności oferowane przez Internetowy Sklep-Karpiowy.pl  Elżbieta Bździuch:
° Przelew bankowy wraz z dostawą kurierską
° Płatność przy odbiorze przy dostawie kurierskiej
* Przelew bankowy wraz z przesyłką pocztową
° Płatność przy odbiorze przy przesyłce pocztowej
Procedura realizacji zamówienia zostaje rozpoczęta:
° Płatność przelewem bankowym - zaraz po otrzymaniu potwierdzenia o dokonaniu przelewu
° Płatność przy odbiorze przy dostawie kurierskiej - zaraz po otrzymaniu zamówienia
° Płatność przy odbiorze przy przesyłce pocztowej - zaraz po otrzymaniu zamówienia
 

KORESPONDENCJA
W przypadku niedostępności części produktów objętych zamówieniem, firma Internetowy Sklep-Karpiowy.pl Elżbieta Bździuch wysyła do klienta e-maila z informacją o tym, co udało się skompletować. List zawiera również prośbę o podjęcie decyzji dotyczącej dalszej realizacji zamówienia.
Częściowa kompletacja zamówienia - Może zajść również sytuacja, kiedy nie wszystkie zamówione pozycje są osiągalne. W takim przypadku klient otrzymuje wiadomość z informacją o tym, jakie pozycje zostały skompletowane i w jego gestii pozostaje decyzja czy anulować całe zamówienie, czy realizować w kształcie, w jakim jest w danym momencie możliwe. W zależności od decyzji podjętej przez kupującego zostanie wysłany e-mail potwierdzający całkowite anulowanie zamówienia, bądź potwierdzenie realizacji nie pełnego. W przypadku nie podjęcia przez klienta żadnej decyzji dotyczącej częściowej kompletacji zamówienia w przeciągu 4 dni, zamówienie zostaje automatycznie anulowane, o czym klient zostaje powiadomiony stosowną wiadomością elektroniczną.
Kompletacja i wysłanie zamówienia - Po całkowitym skompletowaniu zamówionych pozycji i ich wysłaniu klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą ten fakt, oraz jednocześnie informującą, po jakim minimalnym czasie przesyłka powinna zostać dostarczona do adresata lub być do odebrania w siedzibie firmy.

Anulowanie zamówienia - W przypadku anulowania zamówienia na wyraźne życzenie klienta lub z powodu braku zamawianego towaru w magazynie, kupujący otrzymuje stosowną informację wraz z podaniem przyczyny anulowania. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez klienta formularza zamówienia na stronie internetowej sklepu.
Towar powinien zostać dostarczony w przeciągu 2-14 dni od daty złożenia zamówienia za pośrednictwem kuriera lub Poczty Polskiej. Wszystkie oferowane przez nasz sklep towary pochodzą od sprawdzonych dostawców, są fabrycznie nowe oraz posiadają gwarancję producenta. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Jeżeli interesujący Państwa produkt nie jest aktualnie umieszczony na naszych stronach, prosimy o kontakt telefoniczny bądź e-mailowy na adres:biuro@sklep-karpiowy.pl Skontaktujemy się z Państwem podając cenę i przewidywany czas oczekiwania na realizację.

ZWROTY I REKLAMACJE

Do każdego zamówienia zawsze dołączamy paragon fiskalny lub fakturę VAT na zakupione towary, które stanowią podstawę przyjęcia reklamacji bądź zwrotu.

Zgodnie z ustawą „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez produkt niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Pod warunkiem jednak, że produkt nie był używany niezgodnie z przeznaczeniem, ani nie został w żaden sposób uszkodzony wraz paragonem fiskalnym bądź fakturą, bądź innym dowodem zakupu.
Jednocześnie uprzejmie prosimy Państwa o zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu, co znacznie ułatwi nam działalność.

 

Pobierz formularz zwrotu towaru


WAŻNE! Nie przyjmujemy paczek ze zwrotami i reklamacjami wysyłanych na nasz koszt, za pobraniem, ponieważ nie wiemy, co jest w środku opakowania!!! Najszybciej i najłatwiej, tak dla nas jak i dla Państwa, będzie ustalić tryb zwrotu indywidualnie, poprzez dane kontaktowe.

Postępowanie reklamacyjne

Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w terminie 12 miesięcy, od daty otrzymania. Nie później jednak niż 2 miesiące od daty, gdy wadę rzeczy zauważył. Zwracany towar należy przesłać na adres sklepu:  
Internetowy Sklep-Karpiowy.pl 
Elżbieta Bździuch
78-314 Sławoborze
ul. Kościelna 8


wraz z dowodem zakupu, czyli przykładowo paragonem fiskalnym bądź fakturą VAT a także z opisem uszkodzenia. W przypadku częściowego zwrotu należy również dołączyć dowód zakupu, a wtedy na pozostałą część towaru zostanie wystawiona nowa faktura bądź paragon fiskalny. Prosimy również o wysyłanie reklamowanego towaru w oryginalnym opakowaniu. Przysłany towar jest przez nas odsyłany do producenta lub dystrybutora sprzętu. Po otrzymaniu towaru, przesyłamy ponownie Kupującemu na nasz koszt.

Wszelkie spory beda rozstrzygane zgodnie z obowiazujacymi przepisami.

POLITYKA PRYWATNOŚCI
Firma  Internetowy Sklep-Karpiowy.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z wymogami ustawy “o ochronie danych osobowych” (Dz. U. Nr 133, poz. 883).Firma Internetowy Sklep-Karpiowy.pl nie będzie udostępniać danych osobowych Klientów osobom trzecim (dotyczy to w szczególności adresów e-mail oraz adresów pocztowych), o ile nie jest to związane z realizacją zamówienia.

Regulamin może ulegać zmianie, każdy z użytkowników, zostanie o tym powiadomiony, przez umieszczenie treści zmian regulaminu na stronie głównej sklepu, informacja taka będzie umieszczona, przez co najmniej 14 dni kalendarzowych, do czasu rozpoczęcia obowiązywania nowego regulaminu i przez 14 dni od wejścia w życie. Każdy z zarejestrowanych użytkowników, zostanie o tym poinformowany dodatkowo w wiadomości e-mail wysłanej na jego adres mailowy. W przypadku braku akceptacji przedstawionego w ten sposób regulaminu przez użytkownika, zobowiązany jest on, do poinformowania o tym fakcie sklepu i poproszenia o usunięcia swojego konta.